Le domande in merito ai potenziamenti della rete possono essere rivolte alla ElCom tramite mail. Affinché la richiesta possa essere trattata il più rapidamente possibile, è importante fornire in modo completo le seguenti informazioni:
- cognome e nome, denominazione impresa;
- indirizzo, numero di telefono, e-mail;
- modalità di contatto auspicata (telefono, e-mail);
- orario in cui si è raggiungibili;
- funzione (produttore, gestore di rete, ufficio di progettazione, ecc.);
- tipo di impianto, potenza dell’impianto [kW], ubicazione, ecc.;
- gestore di rete competente;
- descrizione delle particolarità locali;
- osservazioni, domande, problemi, ecc.
Per consentirci di disporre di un quadro il più completo possibile, è necessario inviare in allegato una planimetria, uno schema o uno schizzo che illustri chiaramente le particolarità locali. La documentazione deve presentare la situazione prima e dopo il potenziamento. Inoltre, devono essere contrassegnate in modo chiaro le principali parti dell’impianto (linee, cabine di distribuzione, stazioni di trasformazione, impianti di produzione…) interessate dal potenziamento.